GRANJAPP 

1. INTRODUCCIÓN

1. Propósito de la Política de Privacidad: Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD establece las prácticas de GRANJAPP con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información personal del usuario. GRANJAPP se toma muy en serio la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información de los mismos.

2. Ámbito de aplicación de la Política de Privacidad: Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD  se aplica a todos los SERVICIOS proporcionados por GRANJAPP. El término "SERVICIOS" se refiere al marketplace de formación, educación y desarrollo de capacidades, los servicios y herramientas para asistencia técnica, la trazabilidad de productos mediante blockchain y comercialización de productos de y para agricultores y habitantes de zonas rurales que ofrece el GRANJAPP, así como cualquier otro servicio o herramienta que se ofrezca en GRANJAPP. Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios de terceros a los que GRANJAPP pueda enlazar o utilizar, por lo que el usuario deberá revisar las políticas de privacidad de dichos terceros.

2. INFORMACIÓN RECOPILADA

1. Tipos de información recopilada: GRANJAPP puede recopilar información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, los datos de pago del usuario u otros datos que contribuyan a mejorar la experiencia del usuario. GRANJAPP también puede recopilar información sobre el uso de los SERVICIOS por parte del usuario, como las páginas visitadas y el contenido visualizado.

2. Cómo se recopila la información: GRANJAPP puede recopilar información a través del uso de los SERVICIOS por parte del usuario, como cuando éste crea una cuenta, se suscribe a un boletín o realiza una compra. GRANJAPP también puede recopilar información mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

3. Utilización de "cookies": Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite), y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar quién es usted cuando vuelve a GRANJAPP. Se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad previa o actual del sitio, lo que nos permite ofrecer servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Utilizamos cookies principalmente para:

1. Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas;

2. Realizar un seguimiento de los anuncios;

3. Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre;

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. 

Si el usuario desactiva las cookies en su navegador algunas funciones quedarán inhabilitadas. Algunas de las características que hacen que su experiencia en GRANJAPP sea eficiente y puede que no funcione correctamente.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

1. Propósito del uso: GRANJAPP puede utilizar la información recopilada para fines tales como la prestación de los SERVICIOS, el procesamiento de pagos, la mejora de los SERVICIOS y la comunicación con el usuario. GRANJAPP también podrá utilizar la información para fines de investigación y análisis, como conocer las preferencias e intereses del usuario. Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o petición, navega por el sitio web o utiliza algunas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

1. Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenidos y ofertas de productos que más le interesan.

2. Para mejorar GRANJAPP con el fin de prestarle un mejor servicio.

3. Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio.

4. Para enviar correos electrónicos periódicos con información actualizada o sobre otros productos y servicios.

5. Para fortalecer los procesos de innovación asociados con la investigación y desarrollo del sector agropecuario. 

2. Divulgación de la información: GRANJAPP podrá divulgar la información del usuario a terceros PROVEEDORES de servicios, como procesadores de pagos, con el fin de prestar los Servicios. El Sitio Web también puede compartir la información del usuario de acuerdo con la ley, como en respuesta a una citación o para proteger la seguridad de sus usuarios. El Sitio Web no venderá la información del usuario a terceros con fines comerciales sin el consentimiento del usuario.

4. CONTROL DEL USUARIO DE LA INFORMACIÓN

1. Acceso y actualización de la información: El usuario puede acceder y actualizar la información personal registrada en GRANJAPP accediendo a su cuenta. Si el usuario no puede actualizar su información, puede ponerse en contacto con el sitio web a través de soporte@granjapp.com.

2. Exclusión voluntaria de comunicaciones: El usuario puede optar por no recibir comunicaciones promocionales del GRANJAPP siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en las opciones de configuración de la cuenta del usuario o haciendo uso de los enlaces que están disponibles en los correos electrónicos. El usuario seguirá recibiendo comunicaciones transaccionales e informativas, como la recepción de compras o actualizaciones de la cuenta.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Medidas para proteger la información: GRANJAPP toma medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal del usuario contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen la implementación de servidores seguros, encriptación y cortafuegos. Los datos están protegidos por redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos facilite se encripta mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer). Todas las transacciones financieras se procesan a través de proveedores de pasarela de pagos y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

2. Limitación de responsabilidad: Aunque GRANJAPP toma medidas para proteger la información del usuario, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. GRANJAPP no puede garantizar la seguridad de la información del usuario y no será responsable de ningún acceso, uso o divulgación no autorizados de la información del usuario.

3. Responsabilidad del usuario: El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, como su nombre de usuario y contraseña, y de restringir el acceso a su dispositivo. El usuario debe notificar inmediatamente a GRANJAPP si sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

6. SERVICIOS DE TERCEROS

1. Uso de servicios de terceros: GRANJAPP puede utilizar proveedores de servicios de terceros, como procesadores o pasarelas de pagos, al igual que los instructores, creadores de contenido y prestadores de servicios y/o sus licenciantes quienes para efecto de este acuerdo también se denominan “PROVEEDORES”, para prestar los SERVICIOS. Estos terceros proveedores de servicios pueden recopilar información del usuario en el curso de la prestación de los SERVICIOS.

2. Políticas de privacidad de los servicios de terceros: Las políticas de privacidad de estos terceros proveedores de servicios pueden diferir de la Política de Privacidad del GRANJAPP. El usuario debe revisar las políticas de privacidad de estos terceros proveedores de servicios para comprender cómo se utilizará su información. Esta información está disponible en sus páginas de internet, así como en la información de los SERVICIOS y contenidos que estos pueden ofrecer. 

3. Responsabilidad por servicios de terceros: GRANJAPP no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de los servicios de terceros a los que el GRANJAPP pueda enlazar o utilizar. El usuario debe revisar cuidadosamente los términos y condiciones y las políticas de privacidad de estos servicios de terceros.

4. Servicios de publicidad de terceros: GRANJAPP puede utilizar servicios de publicidad de terceros como Google AdSense. Estos proveedores externos pueden utilizar cookies para publicar los anuncios en GRANJAPP. El uso que hacen de las cookies les permite ofrecer anuncios a nuestros usuarios basados en visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios de Internet. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de estos servicios visitando sus páginas de internet. 

5. Google Analytics y servicios de análisis del comportamiento de los usuarios: GRANJAPP, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones en relación con GRANJAPP. A este respecto aplican los términos incluidos previamente en el numeral “b.Políticas de privacidad de los servicios de terceros”.

7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN

1. Transferencia de información: GRANJAPP puede transferir la información del usuario a servidores en países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país de origen del usuario.

2. Cláusulas contractuales estándar: GRANJAPP podrá transferir la información del usuario a terceros de conformidad con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que proporcionan una protección adecuada de la información personal.

3. Consentimiento del usuario: Al utilizar GRANJAPP y proporcionar a GRANJAPP su información, el usuario consiente la transferencia de su información a otros países, incluidos países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país de origen del usuario.

8. CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. Derecho a modificar la Política de Privacidad: GRANJAPP se reserva el derecho a modificar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en los servicios de GRANJAPP y se revisará la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

2. Aceptación de los cambios por parte del usuario: Al utilizar GRANJAPP después de que se haya publicado cualquier modificación, el usuario acepta la POLÍTICA DE PRIVACIDAD modificada. El usuario debe revisar periódicamente la POLÍTICA DE PRIVACIDAD para mantenerse informado de cualquier cambio. Si el usuario no acepta la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, deberá dejar de utilizar los SERVICIOS y a GRANJAPP.

3. Notificación de cambios sustanciales: Si GRANJAPP realiza cambios materiales en su POLÍTICA DE PRIVACIDAD que afecten a los derechos u obligaciones del usuario, GRANJAPP lo notificará al usuario, por ejemplo, mediante una notificación en los SERVICIOS o por correo electrónico.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO

1. Contacto con GRANJAPP: Si el usuario tiene alguna pregunta o duda sobre la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, puede ponerse en contacto con GRANJAPP al correo electrónico soporte@granjapp.com.

2. Resolución de problemas: GRANJAPP hará un esfuerzo de buena fe para responder a las consultas del usuario en relación con su información y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

10. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

1. Resolución informal de controversias: GRANJAPP anima al usuario a ponerse primero en contacto con el GRANJAPP para resolver cualquier disputa o preocupación con respecto a su información o la POLÍTICA DE PRIVACIDAD. GRANJAPP hará un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa de manera informal.

2. Resolución de controversias: En lo concerniente a la resolución de controversias en relación a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, aplican las mismas condiciones del numeral “9. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS” de los “TÉRMINOS DE SERVICIO” de GRANJAPP, incluidos y en especial los numerales relacionados con el Arbitraje, Legislación aplicable, Renuncia a juicio con jurado, Renuncia a acciones colectivas.